新华网南宁10月1日电(记者潘强)10月1日,我国首部《旅游法》正式实施,这部法律一波三折,从“犹抱琵琶半遮面”伊始就引发业界诸多理解与猜测。而*旅游部门日益增多且透彻的分析显示,《旅游法》将逐渐规范旅游行业,其实施有利于促使旅游回归本质。
在广西中天旅游有限公司副总经理杨昌影看来,《旅游法》更多的是针对团队游,它必将使整个旅游行业重新洗牌,可以说给了所有旅游从业者一个新的空间,“服务质量的高低将决定从业者的成败,旅游也能够真正回到本质。”
一直以来,业界“低价团”“零元团”等受到消费者诟病,单纯以经济利益为目的的团队游让国人的羊角风的症状旅行质量大打折扣,宰客、购物要挟等新闻屡见报端。而“上车睡觉、下车拍照”的“赶场”式旅游也成为业内低价团队游的真实写照。
南宁资深导游黄春甲认为,过去20多年,伴随着高速发展的经济,我国旅游业日新月异,特别是出境游快速增长。但由于我国旅游软件和硬件发展较为滞后,其服务质量和水平不能完全跟上消费者需求,从业者只能低价竞争,显然,目前的形势必须改变。
为改善业界生态,《旅游法》对旅行社、消费者、景区之间的权责利作出详细界定,对购物安排、自费项目等内容有了严格规定。新法既涉及旅客权益,又有政府层面的规范,从市场和企业角度看,过去靠增加购物行程及自费项目的团费方式,现回归至正常、理性价格,确保旅客在旅游中有较好体验。
“跑得太快,很大程度上我们已经忘记了旅游的本质。”杨昌影认为,只有当从业者静下来将重点放到游客身上部分性发作,以质取胜,业界才会呈现健康态势,我国旅游业发展才会良性循环,才能有更好的未治疗癫痫病较好的医院有哪些安徽哪家医院治疗癫痫病有效果来。
作者:潘强