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双11市民网购燃气灶售后安装踢皮球_dxb.120ask.com

时间:2018-04-25 11:33:14

双12临近,但双11遗留下颞叶癫痫病吃什么药的售后问题仍困扰着一些消费者。根据消费者反映的情况看,一些以往打着一站式服务的B2C电商,在配送、安装等售后服务环节上缩水。

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以前,在网上买家电感觉挺方便,送货、预约安装都可以在网上搞定。日前,市民刘女士反映,没想到这次双11买了东数个回合的扯皮后,安装问题才以电子发票的方式勉强解决。

记者在随后的婴儿癫痫病能治疗采访中注意到,市民在近期的网购过程中,类似问题时有发生。市民赵先生反映,日前他在自己经常购物的电商平台上购买了汽车机油和配件,收货时发现并不是电商自己的配送员送货,外包装很粗糙,用的也不是电商自己的盒子,里面产品包装已经开裂,品质令人担忧。

对此,业内人士分析,如今电商促销的频率和力度越来越大,消贵州癫痫病重点医院费者对于价格、配送速度的要求也越来越高。因此,部分电商平台为了提高配送的速度,采取了厂家直接发货的模式。为了降低运营成本家第三方服务商。如此一来,虽然价格优势和配送速率都有所提高,但服务质量却大打折扣。

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