全国食品药品举报投诉77万件 普通食品投诉量占到近八成

养生之道网导读：其中普通食品投诉量占到近八成想投诉举报食品、药品的问题，打哪个电话？12331。31日*食药监总局行政事项受理服务和投诉举……

其中普通食品投诉量占到近八成

想投诉举报食品、药品的问题，打哪个电话？12331。31日*食药监总局行政事项受理服务和投诉举报中心举行开放日活动，让公众近距离了解投诉举报的接办流程。

举报中心主任吕富全介绍，去年，全国各级食品药品投诉举报机构共接收投诉举报信息约77万件，同比上升36.94%。其中投诉举报47.5万件，占61.72%，其余为咨询类信息。按产品类别统计，普通食品的投诉举报量很大，占78.16%。这主要是因为普通食品与人民群众生活息息相关，公众关注度很高；其次，食品行业具有链条长、点多面广等特点，小作坊、小餐馆、小摊贩等违法违规问题较多；与药品、医疗器械相比，普通食品技术含量较低；占比排名之后依次是药品（10.50%）和保健食品（5.12%）；化妆品和医疗器械的投诉举报量相对较少。

据统计，近两年全国食品药品稽查大案、要案中，一半以上来源于投诉举报线索。从公众投诉举报的问题来看，主要反映无证生产、无证经营，销售假冒伪劣产品，虚假宣传，标签标识不符合规定等。热点问题主要包括通过互联网、微信、APP移动终端等方式，无证经营食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械或销售假冒伪劣产品；保健食品和治疗仪等医疗器械的虚假宣传等。