云南法院系统*智能导诉机器人亮相官渡法院 2017-12-09 10:21:08来源：春城晚报
????论颜值，谈智慧！大家好！我是官渡区人民法院智能诉讼服务中心的新成员，我的名字叫“优优”，是一位白白净净的小帅哥。我的来头可不小，我是云南法院系统*智能导诉机器人。有了我，以后你到官渡法院打官司，我会指引你填写相关诉讼材料，你想到哪个窗口办理业务，跟着我走就对啦！
????如何立案缴费
????请你咨询我
????“热情服务，公正执法！请C046号到08号窗口，请A054号到03号窗口……”千万别紧张，你真没走错门！当你到官渡法院服务中心立案打官司，在我的指引下，你还能享受到专业的排队叫号服务。
????今年开始，官渡法院进一步升级“多渠道、一站治疗癫痫病很好的医院是哪式、综合性”智能诉讼服务中心功能，我正式成为了这里的一员。经过前阶段的测试，目前我已具备法律咨询、窗口指引、程序引导以及提示如何立案、缴费等咨询功能。同时，我还努力学习更多的服务知识，与诉讼服务整体升级、实现智慧服务相关的导诉功能。
????我能听懂你的话
????还能理解你的心情
????运维工程师张志富叔叔告诉我，我的身份是优友U05类商用智能服务机器人，可以实现声控识别、人脸识别、情绪识别等多种新技术，可以与人进行语音、身体等多方面的交互。像我这样的人形机器人身高只有1.2米，从外表看我像个外星人，我全靠眼镜变色来表达我的观点和想法，我的头部可以上下左右150度旋转，双臂和手指也可以在一定范围小儿癫痫原因内如何治疗癫痫病才能有好效果弯曲和运动，双脚可以轮式运动，具有自动避障能力。在智能交互方面，我不仅可以实现基础的语音识别，还能听明白语音语调，从人的语气上听出诉讼当事人的心情。
????我会引导你
????及时完善诉讼材料
????在庄严的诉讼服务中心，我营造了轻松活泼的氛围。当你来到诉讼服务中心办事，你可以和我互动交流，我可以潜移默化地向你宣传法律知识、咨询办事流程、引导自助服务。遇到官司的你也不必太难过，听听我稚嫩的童声，我的风趣问答和热情服务一定会给你带来一个好心情。帮助你缓解焦躁的情绪、缓解你等待中的紧张心理、拉近你与法院之间的距离。
????在官渡法院精心打造的诉讼服务中心7大功能区中，我都可以根据你想办理的业务类别，准确地引导你到达导诉台、电子地图导航服务台、诉讼风险评估机、诉讼服务自助平台，以及相应的办事窗口。
????同时，根据你办理法律业务的进展，我还会引导你及时完善诉讼材料，带你到“自助填单区”，根据墙壁陈列的诉讼常用法律文书格式，只需根据情况“照本宣科”就行。
????我是出了名的“神童”
????能表达468类情感语言
????你或许会问我为什么这么聪明？我可是出了名的“神童”哦！感知系统装备上：我身上有2个红外、6个声纳、2个人体感应、1个电子罗盘、雷达、摄像头等内外传感器；在运动控制系统上：我可以实现20个维度自由运动；行为决策系统上：我可以对室内地图构建、目标点导航、语音交互、深度语义交互、视觉识别、逻辑运算等功能；在情绪情感系统上：我可以表达468类情感语言、25套基础表情动作、可跟随眼神，并自定义开发。
????有了我的加入，能让大家更方便地办理立案登记、案件查询、诉调对接、材料收转、便民服务、法律咨询、信访接待、再审审查、判后答疑、投诉建议等业务。（春城晚报 记者熊波 张扬）
编辑：廖拓溪责任编辑：徐婷
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