眼看天气越来越热，空调、热水器等家电维修又到了高峰期。由于众多知名企业的官方客服热线都是以400开头，所以很多消费者认为，400就是服务与品牌的象征。然而现在您遇到400的电话，可得核对准了再打，因为稍一不注意，就有可能遇到山寨维修电话，使消费者落入陷阱。

就得让你换件 价格贵得离谱

气温一下升到了30摄氏度，家住香水园的苏女士准备修理一下家中去年已经坏了的空调，她上网查找了官方客服热线，可就是这个电话，让她对官方客服热线产生了质疑。

据苏女士介绍说，当时她家的空调风板总是无法扬起到很大角度，因官方的售后进行维修。我也看了不少报道，提醒大家那些没有维修资质的不能相信，所以我就留心了，觉得查到的那些400电话是官方发布的，应该没有太大问题。

可是事情却没有苏女士想象中的这么简单。维修人员上门后，根本没有做任何检查就要求更换风板。苏女士说，当时她就提出了自己的看法，说看看能不能不用更换零件。但是对方只是说了句，这种维修我们做了太多了，零件必须得换，不然修了也是白修。

在没做任何检查的情况下，维修人员就给苏女士家的空调更换了零件，并收取了手工费60元，零件费120元。当苏女士索要发票时，对方却表示只有收据，还要过两天到店里去开。

区分真假客服热线 莫陷消费陷阱

陷阱一：维修先问品牌

像苏女士遇到的问题一样，不少遭遇山寨维修商的消费者，拨打电话后，对方问的*一个问题不是您的家电有什么问题，而是先问电器的品牌，这时消费者可要注意了，因为您很可能拨打了一个山寨维修电话。

记者搜索了一个以400开头的维修电话，这个哈尔滨市哪所医院治疗癫痫自称官方授权的维修商在不同页面做着大量宣传，而且竟然可哈尔滨市怎样治疗好癫痫以维修十几个品牌的家电。拨打电话后，对方第 一个问题是，您要维修哪个品牌的电器?有没有过保修期?而对于具体是哪个品牌授予的他们官方维修资质，对方则以只管接受咨询热线，不清楚其中内容为 由，没有进行回答。

陷阱二：过保家电行情好

对于这些山寨维修商来说，很好上钩的就是电器哈尔滨市癫痫在哪里治疗好过了保修期的消费者。因为涉及上门费收取，显然过保的家电更容易多收费，能挑出北京军海医院正规吗毛病的地方更多。

记者拨通一家维修电话之后，对方询问了产品的购买时间和保修时间等，在确定产品已经出了保修期之后，对方热情的表示，会马上派工作人员到现场进行查看， 予以维修。而在另一家维修公司，记者表示，自己家中的产品还在保修期之内，是不是不用花钱，享受售后服务时，对方表示，如果要更换一些零件的话，是需要收 费的。

陷阱三：只有电话没有地址

消费者在搜索这些维修电话时，往往只是显示电话 号码，而没有维修地址，如果消费者询问的话，对方往往表示，会尽快派很近的维修人员上门进行服务。这些山寨维修商大多没有专业的门店，甚至有些没有营业执 照。消费者在维修完毕后提出开具发票的要求时，得到的回复大多是只能开收据。

教您找到官方维修商

*一，拨打服务热线8890，很多专业维修商的服务电话都进行了登记，这样就能找到正规维修服务网点。

第二，登录品牌企业的正规官方网站查找。因为企业设计风格、版面比较规范，在其官方网站首页，都登有全国统一400或800服务电话。

第三，维修人员是否统一着装，规范操作。一般官方服务人员都是统一服装上门服务的，并且每一项维修内容明码标价。