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牡卫生局建立和谐医患关系维护正常医疗秩序

时间:2018-03-22 11:48:49

针对日前连续发生的暴力伤医事件,近日,市卫生局召开加强医院安全防范 保障医务人员人身安全 维护正常医疗秩序的紧急会议,要求医院努力建立医患互信和谐关系、加强安保防范措施建设等,消除各类安全隐患。

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据了解,2月17日,在齐齐哈尔北满特钢医院耳鼻喉科主任孙东涛被一名19岁患者用钝器猛击头部致死;2月18日,河北宁夏癫痫病三甲医院易县再次发生伤医惨案,普外科一名医生被患者残忍割伤颈部。对此,省卫计委下发文件,要求各级各类卫生部门加强防范措施,保障医务人员的人身安全,切实维护医疗秩序。

市卫生局要求,要建立医患互信和谐关系,医务人员应坚守医技精湛、医德高尚、服务良好的工作作风,加强医德医风的建设,不断提高医疗服务水平,创新服务流程,优化诊疗环境,为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务,改进沟通方式,注重沟通效果,建北京治疗癫痫哪里很好立对患者医疗服务和疾病治疗效果的满意度回访制度;要加强安保防范措施建设,加大安保投入力度,严格落实人防、物防、技防等各项安全防范措施,按照不低于在岗医务人员总数的3%或20张病床1名保安或日均门诊量的3的标准配备人员,落实24小时值班制度,严格昼夜巡查制度,门诊、急诊、耳鼻咽喉科等重点科室要增加巡视密度。要引导医务人员树立人身安全意识,掌握应对突发事件的一些技巧和方法。要完善医院安全防范系统日常管理制度,实现警医联动,确保发生突发案事件时能及时通知保卫、保安人员,迅速处置。

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