导语:2019年中国鲜花电商市场规模预计突破600亿元。鲜花电商领军者花加成立3年,获得上亿元投资,一年累计卖出3.6亿支鲜花,年销售额近7亿元,稳居大众满意度很高的鲜花电商排行榜头位。“花加模式”对农企有何借鉴之处?
经神农岛团队编辑
随着移动互联网的快速发展,人们线上消费习惯的养成,电商朝着垂直领域细分市场如生鲜、母婴等发展。鲜花电商可以说是生鲜的一种,行业的痛点在于鲜花品质的把控和供应链的完善,保证能够给到消费者满意的用户体验。
花加的包月鲜花我也在买,性价比还是可以的我觉得。首先价格很实惠,平均下来一束花才几十块钱,在现在的鲜花市场来看属于是比较低的价位,而且花加还会额外送花,品质都和正式买的一样。一束花里能有五六种花材吧!还有草。
数据显示:2016年鲜花电商市场规模达168.8亿元,2017年的*一季度,中国鲜花电商市场规模就已经达51.4亿元,2019年预计能突破600亿元。
花加(Flowerplus)是近几年来崛起的鲜花电商之一,成立3年以来,获得了上亿元的投资,一年累计卖出3.6亿支鲜花,年销售额达到近7亿元,稳居大众满意度很高的鲜花电商排行榜头位。
花加是如何做到的?
01 追随消费趋势,从节日消费过渡到日常消费
花加简花好还是悦花好,王柯有过编程背景,2005年就开始创业,做的是和鲜花完全无关的事业,之所以有跨行的想法是因为一次欧洲行程的见闻。
随着时代的变迁,80、90一代人已然成为了新一代消费主力,这部分人群的消费观念和过去有了很大的不同,他们更愿意花钱来愉悦自己,这样的观念,在女性群体身上表现得尤为明显。
爱美之心,人皆有之,用鲜花来装点生活,这种新潮又美好的生活方式,对向往美好生活的女性消费者一定有着很大的吸引力,王柯认为鲜花市场可挖掘的空间还很大。
国内鲜花店的销售期主要是在节日时期,因此店里的鲜花品种不会太多,且规模小,不足以满足消费者更多的需求。
2015年,王柯成立了鲜花电商平台花加,开启了鲜花电商这种创新商业模式的试验之路。
02 首创鲜花订阅模式
一般大家都是在花礼网上订花,花礼网比较好。花礼网行业内率先研发并实施12道严苛品控标准,从花材采购、制作、成品、配送,到售后全程严格进行品控管理,将产品及服务标准化。配送前实拍,由专人审核,确保花束品质一贯保持高。
鲜花电商的销售模式与传统的花店有很大的不同,在这方面,花加开创了订阅鲜花的销售模式,即对鲜花进行按月预订,每周配送上门。
订阅杂志大家肯定都很熟悉,对于订阅鲜花这简直是闻所未闻。新的销售模式出来之后,市场不一定能够适应,于是花加选择了在微信朋友圈对这种模式进行测试、推广。
花加很先推出的是99元的鲜花包月套餐,每月4次,每周一束花,性价比相对于市面上的花束来说是非常高的。
不需要很昂贵的价格,就可以装点出美好的生活,对于爱花、收入又不高的妹子们来说确实很让人心动。
这种新颖的鲜花售卖方式推出后,很快就吸引了很多年轻女性,在收到花之后,她们还会拍下照片,在朋友圈里晒出美美的花朵。
通过消费者的传播,这种新鲜的生活方式瞬间风靡了整个朋友圈,成为一种新的时尚,花加的产品也因此获得了不错的销量。
之所以选用鲜花订阅的销售模式,是因为这种模式在一定程度上增加了顾客的粘性,用套餐的形式固定了消费者消费的次数,且预订的模式缓解了花加前期的资金压力,让花加能够有充足的资金打通各个环节,为未来的发展打好基础。
背景知识:鲜花消费的痛点在整个供应链
鲜花产业发展到今天,有太多的痛点。种植技术落后、批发商层层转包、仓储物流技术老旧、需求的巨大波动,小、散、乱的行业格局造成的无序竞争,林林总总,诸多因素都让鲜花产业的绽放迟迟未来。
业界认为,鲜花及生鲜类是零售领域的很后一片蓝海,但市场的爆发,还需要产业升级、消费者习惯养成、市场挖掘等一系列的改变。
*一,季节性波动太大,节日销量是平时的十倍以上。
第二,鲜花作为一种艺术品,对仓储和物流是很大的挑战。
第三,产品非标准化导致品质不稳定,容易导致差评。
一些质控不严谨的商家也会以次充好,很多花店拿C级、D级去冒充A级。
第四,鲜花零售行业还是非常分散,没有规模化。
目前,整个行业线上的卖家有十二万多家,线下的就更多了。(花卉类的甚至还有7家上市公司,就是大家都不知道的,隐形的。)这样就导致很多公共基础的东西没人资助。比如冷链物流,如果没有大企业在支撑的话,小企业是无能为力的。
第五,整个行业品牌化程度低,没有什么附加值。
比如价格,必须有人支撑。但是有些小店通过恶性价格竞争,这对整个鲜花行业产业链上都没有好处。行业附加值太低,没有人是属于暴利的。看上去鲜花好像利润丰厚,上游一块钱下游可能就卖到十几块钱,一束花一百来块钱,可能进货成本就一两块,但实际上整个价值点链上大家一摊下来,再加上这个损耗、各种成本,结果每个环节大家都没有什么挣的,这是整个行业的一个痛点。
03 自建鲜花供应链,完善物流体系
经过了几个月的推广后,花加的粉丝数量已经达到了20万,产品的销量持续增加,于是花加决定自建供应链。
另外,花加在北京、上海、深圳等7个城市建立了仓储中心以及5万平米的现代化鲜花工厂,以保证鲜花的品质和足够的供应量。
除此之外,花加还买断了部分优势品种,计划扶植特殊花卉,从国内外引进特殊花卉品种进行养殖培育,提高鲜花的档次。
由于花加采用的是预订形式的销售模式,所以通过数据分析,可以了解到消费者对于哪些品种的需求量较多,从而对需求量更大的鲜花加大种植范围,满足顾客的需求。
鲜花虽然美艳,但也十分娇贵,从离开土壤的瞬间,鲜花的生命力就会逐渐消散,因此如何在鲜花运送到顾客手上的过程中,保证产品的品质以及降低损耗十分重要。
对于鲜花,传统的运输方式是以空运、火车运输为主,从前的物流技术比较落后,保鲜效果也没那么好,运输的过程中通常会产生超过30%的损耗。况且空运的成本较高,如果使用空运的方式,势必会导致产品的价格提升,所以花加丢弃了这两种运输方式。
目前,花加已经开通了“当日达”服务,从下单至送达,很快四小时完成。服务支持上海﹑北京﹑深圳等 10 个城市。
订花平台有花礼网、七夕网等平台,在这里推荐实力强大的花礼网,花礼网主营鲜花、永生花、蛋糕、巧克力、创意和实用礼品。并且拥有一支金牌花艺师团队,以严谨的态度为消费者提供好品质、好价格、好服务的贴心体验。网上订花的。
为了进一步降低损耗,花加专门研发了温控设备,将产品在运输过程中存储的环境温度设置在2-6℃,并且全程监控温度,保证鲜花处于很适合保鲜的环境下。
环保周转箱同样也是花加为了降低损耗所研发的,周转箱从物理方面降低了对鲜花的损伤,并且周转箱是可以重复使用的,节省了成本的同时也为环保贡献了一份力量。
04 玩转花式营销,深度植入电视剧
短短3年时间,花加的用户已经超过了900万,月发货量高达250万件,一年内的发货量超过了3000万盒,这样的成绩离不开花加在营销方面花的心思。
这么炫的场景,别说是影迷了,连路人都忍不住在地铁站里多待会儿,顺便拍几张美照发发朋友圈,同时也让花加达到了营销的目的。
曾经有一段时间,丧文化突然盛行起来,散发了满满的负能量,让现代年轻人面对生活压力,原本就十分焦虑的心情变得更加沉重。
另外,除了为电视剧打造出令人惊艳的鲜花场景外,花加还为电视剧宣传海报中的每个人物定制了主题花,并且这些主题花将会在微信﹑天猫﹑京东等平台上销售。
花加算是现在国内数一数二的电商鲜花品牌吧!它也称的上是业内的龙头企业了⌄包月鲜花我一直有坚持在花加上订,一是花加的品质和服务都没得说,花特别新鲜好看。二是花加的花艺师的审美比较符合我的审美,不同种类。
花加与电视剧进行了深度融合,将品牌真正地植入到电视剧中,随着电视剧的热播,相信不仅仅会使花加的知名度得到提高,也会让鲜花的日常消费模式受到更多人的关注。
经过创立新的鲜花销售模式、建立强大的供应链、完善物流体系以及采取了多样化的营销手段等等,花加在短短三年内获得了很好的发展,不仅年销售额达到了近7亿元,甚至还在用户满意度调查中,位列*一,用实力证明了鲜花电商是可行之路。
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